📦 POLÍTICA DE ENVÍOS

En nuestra tienda trabajamos para que tu pedido llegue de manera rápida y segura. 💗

1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar dependiendo de la cantidad de prendas y disponibilidad de inventario.

2. Tiempo de entrega
El tiempo de entrega depende de la paquetería, la zona de destino y las condiciones del servicio. Los tiempos proporcionados son estimados y pueden presentar variaciones.

3. Datos de envío
Es responsabilidad de la clienta proporcionar correctamente su nombre, dirección, teléfono, código postal y demás datos necesarios para realizar la entrega.

4. Paquetes con dirección incorrecta
Si el pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por la clienta, cualquier costo adicional de reenvío correrá por cuenta de la misma.

5. Retrasos en paquetería
Una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería, los retrasos, cambios de ruta o incidencias relacionadas con el transporte son responsabilidad de la paquetería.

6. Seguimiento
Cuando esté disponible, se proporcionará un número de guía para que la clienta pueda consultar el estatus de su envío.

7. Paquetes dañados o abiertos
Si recibes un paquete visiblemente dañado, abierto o con alguna anomalía, te recomendamos reportarlo inmediatamente y conservar el empaque para poder revisar la situación.

8. Envíos no recibidos
Si el seguimiento indica que el paquete fue entregado, pero no fue recibido, será necesario reportarlo para realizar la revisión correspondiente con la paquetería.

📦 Al realizar tu compra, aceptas nuestra política de envíos y las condiciones aquí establecidas.

💗 Gracias por confiar en nosotros. ¡Preparamos cada pedido con mucho amor! ✨